TOA

SARL CENTAURI
Siège social : 5 Avenue de la Brosse, 44120 Vertou, France
SIRET : 994 434 900 00019
Email : [email protected]
Site : https://toacoach.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute souscription d'un abonnement payant sur l'application TOA, disponible sur l'App Store (iOS) et sur le web à l'adresse toacoach.com.

Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) accessibles à l'adresse /terms.

Conformément à l'article L.221-7 du Code de la consommation, le consommateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant validation de sa commande.

TOA propose les offres suivantes :

Offre Gratuite (Free) :

• Synchronisation Strava et Garmin Connect
• Tableau de bord avec métriques de base (CTL, ATL, TSB)
• Coach IA : 1 message par jour
• Historique limité à 90 jours

Offre Runner :

• Coach IA : 5 messages par jour
• Historique illimité
• Analyse avancée de performance (zones, SPI, estimations VO2max/FTP)

Offre Athlète :

• Coach IA illimité
• Génération de plans d'entraînement personnalisés
• DRS (Daily Readiness Score) avancé
• Toutes les fonctionnalités présentes et futures

Les fonctionnalités peuvent évoluer. Les abonnés seront informés de toute modification substantielle.

Les prix sont affichés en euros TTC dans l'application et sur l'App Store.

Modalités de paiement :

• iOS : paiement via Apple In-App Purchase. La facturation est gérée directement par Apple Inc.
• Prélèvement automatique à chaque renouvellement
• Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs

La Société Centauri se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification ne s'applique pas rétroactivement aux abonnements en cours.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Exceptions (article L.221-28) :service pleinement exécuté avec accord exprès du consommateur avant l'expiration du délai.

Pour les achats via l'App Store : les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple conformément à leur politique de remboursement (reportproblem.apple.com).

Pour toute autre demande : contactez [email protected] avec la référence de votre commande.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :

• iOS: depuis les Réglages de votre iPhone > votre identifiant Apple > Abonnements
• L'annulation prend effet à la fin de la période en cours
• Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à l'échéance
• Aucune facturation supplémentaire après annulation
• Vos données sont conservées pendant 30 jours après expiration
• Vous pouvez exporter vos données à tout moment (conformément au RGPD, article 20)

Aucune résiliation anticipée avec remboursement au prorata n'est possible, sauf indisponibilité du service supérieure à 72 heures consécutives.

Garantie légale de conformité (articles L.224-25-1 et suivants du Code de la consommation) :

• Le service doit fonctionner conformément à sa description
• Tout dysfonctionnement peut être signalé à [email protected]

Limitations de responsabilité :

• TOA ne garantit pas une disponibilité 24h/24 (maintenance planifiée possible)
• Les scores, métriques et recommandations d'entraînement sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un avis médical
• Pas de responsabilité pour les pertes indirectes (blessure, surmenage, etc.)
• Responsabilité limitée au montant des 3 dernières factures mensuelles

Le traitement de vos données est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées dans le cadre de l'abonnement :

• Données d'identification (email)
• Données sportives (activités, métriques de performance)
• Données de santé (article 9 du RGPD) : fréquence cardiaque, HRV, sommeil, Body Battery
• Données de localisation (traces GPS des activités)

Votre consentement explicite est recueilli pour le traitement des données de santé.

Sous-traitants :

• Apple Inc. (paiement in-app)
• Supabase (stockage — hébergement UE self-hosted)
• Google Gemini (coaching IA)
• Strava API, Garmin Connect API (synchronisation)

Détails complets : voir notre Politique de confidentialité.

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de vos données depuis les paramètres de l'application (bouton « Exporter mes données »).

Cela inclut :

• Votre profil et préférences
• Historique d'activités et métriques
• Plans d'entraînement générés
• Conversations avec le coach IA

Réclamation : [email protected] — réponse sous 30 jours ouvrés.

Médiation consommateur (article L.612-1 du Code de la consommation) :

En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées disponibles sur demande.

Plateforme européenne de règlement des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Droit applicable : Droit français.
Juridiction compétente : Tribunaux de Nantes (44), sauf dispositions légales contraires.

Pour toute question relative aux présentes CGV :

SARL CENTAURI
5 Avenue de la Brosse, 44120 Vertou, France
Email : [email protected]
DPO : [email protected]

Date d'entrée en vigueur : avril 2026.