TOA — Supprimer mon compte

Pour demander la suppression de votre compte :

• Depuis l'application: allez dans Paramètres puis sélectionnez "Supprimer mon compte".
• Par email : envoyez votre demande à [email protected] en précisant l'adresse email de votre compte.

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

• Profil utilisateur (nom, email, mot de passe)
• Données d'activité sportive (entraînements, performances, records)
• Plans d'entraînement générés
• Historique de coaching IA
• Connexions Strava et Garmin
• Données de santé (poids, VO2max, fréquence cardiaque)
• Préférences et paramètres

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable, Code de commerce Art. L123-22).
• Logs de connexion : conservés 1 an (obligation légale, LCEN Art. 6-II).

Ces données sont conservées uniquement pour respecter nos obligations légales et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours conformément au RGPD (Article 17). Un email de confirmation vous sera envoyé une fois la suppression effectuée. Si vous avez un abonnement actif, celui-ci sera automatiquement résilié.